Вопрос:
Паспортные данные администратора собрания видны всем голосующим? Если у председателя есть доверенность от жителей, как в этом случае голосовать председателю-все время через бюллетень, а потом вносить его отдельно в систему?
Ответ:
Паспортные данные администратора собрания не будут видны. Доступен будет только адрес администратора. По доверенности можно проголосовать только на бумажном бюллетене. Данные из бумажных бюллетеней в систему вносит администратор ОСС, прикрепляет скан-образ бумажного бюллетеня к созданному за собственника электронному бюллетеню.

Вопрос:
В какие сроки УК должна внести все данные в ГИС ЖКХ?
Ответ:
В соответствии с п. 2.12, 2.14 раздела 10 Приказа Минкомсвязи России  № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 управляющая организация обязана в срок не позднее 15 дней со дня начала осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, либо со дня получения (установления) информации о произошедших изменениях, внести в систему ГИС ЖКХ сведения о квартирах в МКД, включая сведения об их кадастровых номерах и площади, и аналогичную информацию о нежилых помещениях.

Вопрос:
Как проверить достоверность данных в ГИС ЖКХ?
Ответ:
В ГИС ЖКХ сведения о правах на помещения предоставляет Росреестр. Это самые официальные и достоверные сведения.

Вопрос:
Как провести собрание собственников без электронного голосования? Где взять актуальный реестр собственников? Какая ответственность за его непредоставление?
Ответ:
Предусмотрены три формы проведения собрания: очное, заочное или очно-заочное голосование. Выбор формы проведения собрания – право инициатора. При этом для проведения голосования без использования системы необходим актуальный реестр. Обязанность ведения реестра и его предоставления по запросу собственника в целях организации собрания, возложена на управляющую организацию. За неисполнение этой обязанности предусмотрена административная ответственность. Важно отметить, что ввиду изменений в законодательстве о защите персональных данных, управляющие организации столкнулись со сложностями при актуализации реестров собственников. Это связано с предоставлением с 01.03.2023 Росреестром «обезличенных» выписок из ЕГРН, в которых сведения о правообладателе сокрыты. При этом, в ГИС ЖКХ всегда содержится актуальная информация о правах собственности на помещения в мкд. Данная информация регулярно поступает в систему из единого государственного реестра недвижимости.

Вопрос:
Как быть людям старшего поколения, которые далеки от новых технологий и онлайн-голосования?
Ответ:
Электронные голосования применяются наряду с привычными всем голосованиями на бумаге. Какую форму голосования применять, решают собственники. Если у кого-либо из собственников (вне зависимости от возраста) нет возможности проголосовать электронно, то такие собственники голосуют на бумаге, а администратор собрания за них создает электронный бюллетень.

Вопрос:
Администратор собрания это выбранный собственниками секретарь собрания? Есть инструкция как это все объединить и правильно сделать?
Ответ:
Администратор собрания - это выбранное собственниками лицо, которое осуществляет во время собраний специфические функции при работе с системой (публикует сообщения о собрании, вносит бюллетени собственников).

Вопрос:
Если собственники не решали в какой форме проводить, а просто УК сделала информационное сообщение где указала, что внеочередное собрание будет в очно-заочной форме?
Ответ:
Инициативой проведения собрания обладает не только УК, а прежде всего собственники. Собственникам ничего не мешает провести собрание самостоятельно. И в той форме, которая им будет удобна, в том числе и через ГИС ЖКХ.

Вопрос:
Кто выбирает администратора собрания?
Ответ:
Администратором первого собрания в ГИС ЖКХ будет его инициатор, администратора последующих собраний избирают в первом онлайн собрании.

Вопрос:
Должны ли размещать бумажные уведомления при электронном голосовании?
Ответ:
Да, в подъезде на информационных досках должны быть уведомления о голосовании.

Вопрос:
Можно сделать фотографию бюллетеня с помощью телефона и прикрепить изображением в ГИС ЖКХ?
Ответ:
Да, можно сделать фотографию и прикрепить как изображение, так и скан бюллетеня.

Вопрос:
Кто отвечает за проведение электронного голосования, администратор или инициатор? К кому будут предъявляться исковые требования в случае его оспаривания в суде?
Ответ: 
Учитывая, что практики в этом вопросе нет, иск может быть предъявлен к обоим.

Вопрос:
Остальным собственникам будут видны помимо сканов бумажных бюллетеней сканы других документов?
Ответ:
Когда система публикует протокол, она формирует реестр проголосовавших. В реестре только ФИО даже без указания квартир. Посмотреть можно только ответы на вопросы в бюллетенях соседей.

Вопрос:
Нужно ли выбирать администратора первого собрания собственников?
Ответ:
На первом собрании собственников, администратором собрания будет являться сам инициатор собрания.

Вопрос:
Если в уставе ТСЖ прописаны очное и заочная формы голосования, можно ли провести очно-заочное голосование?

Ответ:
Да, очно-заочное голосование совмещает в себе обе формы проведения общего собрания собственников.