В течение часа поступило 29 звонков от жителей города Новосибирск, Бердск, Искитим, Карасук, Куйбышев, Татарск, Обь, рабочего поселка Кольцово и села Благодатное.

На вопросы отвечали заместитель начальника инспекции Новосибирской области Вадим Юнусов, заместитель начальника отдела начальник отдела надзора в сфере платежей за жилищно-коммунальные услуги Ирина Ершова и заместитель начальника отдела технического надзора и лицензионного контроля в муниципальных районах и городских округах Новосибирской области Татьяна Петрова.  

Заявителей интересовали вопросы по содержанию придомовой территории и отсутствию уборки снега, вопросы корректировки платы за отопление, а также вопросы некачественного ремонта подъезда в многоквартирном доме.

В ходе прямой линии были даны юридические консультации по 35 вопросам, 10 обращений взяты на контроль. Также специалисты рассказали о возможности получения перерасчета за некачественные коммунальные услуги.