В сентябре от жителей Новосибирской области поступило 666 звонков по 684 вопросам.

48 % обратившихся волновала тема ненадлежащего содержания многоквартирного дома, а именно отключение горячего и холодного водоснабжения, технического состояние инженерных коммуникаций и отсутствие теплоснабжения.

42 % вопросов, поступивших от жителей региона, касались порядка раскрытия информации в ГИС ЖКХ, способов подачи обращений в ГЖИ НСО, перепланировки, а также консультаций по ремонту общего имущества в МКД.

10 % жителей обратились за консультацией по начислениям за жилищно-коммунальные услуги, по вопросам ненадлежащего предоставления услуги электроснабжения, ненадлежащее содержание подвального помещения, проведение общих собраний собственников, течь кровли.

В ходе работы горячей линии жителям были даны юридические консультации. При сообщении о нарушениях обязательных и лицензионных требований, управляющим организациям, осуществляющим управление многоквартирными домами, направлены информационные письма о необходимости в кратчайшие сроки исправить нарушения.

Для справки:

Консультации по жилищным вопросам: 8 (383) 303-44-69.

Работа горячей линии в режиме консультирования осуществляется ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 16:00.

Каждую пятницу проводится приём юристов инспекции (с 14:00 до 17:00 в кабинете № 206).