В мае от жителей Новосибирской области поступил 361 звонок по 374-м вопросам.

Более 50% вопросов от жителей региона поступают о порядке раскрытия информации в ГИС ЖКХ, смене управляющей организации, статусе обращений, консультаций по ремонту общего имущества в МКД, правилах сдачи квалификационных экзаменов и проведения капитального ремонта.

Вторую позицию занимают вопросы по ненадлежащему содержанию многоквартирного дома – 11%.

В рейтинге интересующих вопросов на третьей позиции ненадлежащее предоставление услуги и отключение горячего водоснабжения – 6,1%.

Наибольшее количество жалоб поступило от жителей многоквартирных домов, которые обслуживаются управляющими организациями:

ЗАО «УК «СПАС-ДОМ»;

АО «МКС-Новосибирск»;

ООО «УКЖХ Октябрьского района»;

ООО «УЖК Кировская»;

ООО «СЗ ЖКХ Ленинского района»;

ООО «ДОСТ-Н»;

АО УК «Перспектива»;

УК «Дзержинец».

Жителям были даны необходимые консультации и разъяснения. При сообщении о нарушениях обязательных и лицензионных требований, управляющим организациям, осуществляющим управление многоквартирными домами, были направлены информационные письма о необходимости в кратчайшие сроки исправить нарушения.

Для справки:

Консультации по жилищным вопросам: 8 (383) 303-44-69.

Работа горячей линии в режиме консультирования осуществляется ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 16:00.

Каждую пятницу проводится приём юристов инспекции (с 14:00 до 17:00 в кабинете № 320).