Поступило 16 звонков на прямую линию от собственников МКД города Новосибирска, Искитима, поселка Раздольное, поселка Двуречье, поселка Смоленский, села Убинское, села Лебедёвка и от жителей Чановского района.

На вопросы отвечал заместитель начальника инспекции Вадим Юнусов, начальник отдела надзора в сфере платежей за жилищно-коммунальные услуги Инга Манске, заместитель начальника отдела технического надзора и лицензионного контроля в городе Новосибирске Екатерина Бровкина и заместитель начальника отдела и лицензионного контроля в муниципальных районах в городских округах Новосибирской области Пётр Лапшин.

В ходе «прямой телефонной линии» были даны юридические консультации по 20 вопросам. Наибольшее количество вопросов поступило по содержанию придомовой территории многоквартирных домов и вопросу действий собственников при выставлении в платежных документах корректировки по отоплению.