В отчетном периоде проведено 85 проверок соблюдения обязательных и лицензионных требований жилищного законодательства, из них:

• по контролю за исполнением предписаний, выданных по результатам проведенных ранее проверок – 3 проверки (3,5 % от общего количества проверок);
• по заявлениям, обращениям физических и юридических лиц, поручениям Правительства РФ, по требованию прокуратуры, информации органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации (далее - СМИ) – 82 проверки (96,5 % от общего количества проверок).

В ходе контрольно-надзорных мероприятий по контролю инспекцией выявлено 33 нарушения, из них:

• 6 нарушения правил содержания общего имущества в МКД, ВДГО и вентиляции;
• 9 нарушений порядка расчетов размера платы жилищно-коммунальных услуг;
• 9 нарушений правил пользования помещениями;
• 3 нарушение требований законодательства в части управления многоквартирным домом, утверждения и заключения условий договора управления МКД;
• 5 нарушений в части обеспечения населения нормативным уровнем коммунальных услуг;
• 1 нарушение порядка раскрытия информации в ГИС ЖКХ.

По фактам выявленных нарушений инспекцией выдано 11 предписаний.

В январе 2021 года в инспекцию поступило 2386 обращений граждан, из них 1223 письменных обращения (в декабре 2020 года – 1301; в январе 2020 – 1343).

В январе 2021 года общее количество вопросов, указанных в письменных обращениях, составило - 1738. Наибольшее количество вопросов касались:

• соблюдения порядка расчетов при предоставлении жилищно-коммунальных услуг – 409 (33%);
• содержания общедомового имущества – 376 (30,7%);
• правомерности выбора управляющей организации МКД, утверждения условий договора управления МКД, соответствия условий договора управления установленным требованиям – 255 (20,8%);
• обеспечения нормативным уровнем коммунальных услуг - 338 (27,6%).

В соответствии с утвержденным графиком проведен прием 7 граждан по личным вопросам.

На «горячий» телефон консультационной линии в отчетный период поступило 1152 звонка, на которые даны разъяснения и ответы.

Пресс-службой ГЖИ НСО подготовлено 40 ответов на комментарии в социальных сетях, в том числе, посредством системы «Инцидент-Менеджмент на которые дано 24 ответа разъяснительного характера, по 16 выданы предупреждения.

На платформу Единого окна цифровой обратной связи (ПОС) поступило 26 обращений.

С информационно-статистическим обзором обращений граждан и справкой о деятельности государственной жилищной инспекции Новосибирской области за январь 2021 года можно ознакомится на сайте ГЖИ НСО.