Требования к порядку определения размера платы за коммунальные услуги установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее также – Правила № 354).

Порядок оплаты за коммунальные услуги регламентирован пп.42, 56(2), 59,61,81,86 Правил № 354 и зависит от наличия, либо отсутствия индивидуальных приборов учета, количества проживающих граждан (собственников), а также передачи показаний по индивидуальным приборам учета в управляющую организацию.

В соответствии с п. 31д) Правил №354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

На основании изложенного, собственникам следует обратиться к исполнителю коммунальной услуги с целью осуществления сверки платежей.