Государственная жилищная инспекция Новосибирской области напоминает юридическим лицам, осуществляющим управление многоквартирными домами, что до 10 числа каждого месяца управляющие организации, ТСЖ обязаны направлять собственникам помещений в многоквартирных домах платежные документы по жилищно-коммунальным услугам.

 

В случае возникновения вопросов по начислению платы за ЖКУ, формированию платежных документов граждане вправе обратиться за разъяснениями в управляющую организацию, ТСЖ, в ресурсоснабжающие и обслуживающие организации.

 

Ответы на вопросы, связанные с начислениями платы за предоставленные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению, жители города Новосибирска могут получить в МУП «Говодоканал» по телефону (383) 204-99-19.

 

По вопросам начисления платы за отопление и горячее водоснабжение можно обращаться в АО «Сибэко» по многоканальному телефону (383) 289-12-12.  По вопросам начисления платы за электроснабжение – в АО «Новосибирскэнергосбыт» по телефону (383) 273-98-98.

 

По вопросам начислений платежей за капитальный ремонт следует обращаться в Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области в будние дни (с понедельника по четверг 08-00 до 19-00 и с 08-00 до 18-00 - по пятницам) по телефону (383) 383-20-30 и по средам с 14-00 до 17-00 по телефону горячей линии регионального оператора (383) 204-90-11.

 

Получить консультацию о работе новой системы обращения с отходами граждане могут во фронт-офисе регоператора (ООО «Экология-Новосибирск») по адресу ул. Советская, 5 блок «В». Кроме того, по вопросам начисления платы в части  обращения с ТКО можно обращаться по телефону диспетчерской службы (383) 304-90-31.

 

В районах Новосибирской области контакты ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций для получения разъяснений по вопросам формирования платежных документов за услуги ЖКХ можно уточнить в органах местного самоуправления.

 

По вопросам взаимодействия с управляющими организациями собственники помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории региона, могут обращаться на горячую линию государственной жилищной инспекции Новосибирской области по телефону (383) 303-44-69.