Сайты управляющих компаний вскоре заменят мобильные приложения. В них можно будет передавать показания счетчиков, узнавать о собрании собственников и даже о причинах отключения воды. В перспективе такие приложения будут отвечать за все жилищно-коммунальные услуги.

Внедрение мобильных приложений в работу управляющих компаний является частью проекта Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства «Умный город».

«Уже сейчас на рынке управления жильем существуют подобные решения, как универсальные, так и индивидуальные. И это клиентоориентированность компании, а также повышение прозрачности ее работы», ‑ отмечает глава Минстроя России М. А. Мень.

Управляющие организации активно запускают собственные сайты и расширяют их функционал. Однако по скорости информирования они сильно отстают от приложений. Как правило, пользователи сайта узнают важную информацию при его посещении, в то время как приложение позволяет настроить уведомления о важных новостях.

Кроме того, приложение приложения позволяют настроить обратную связь: подачу заявок, сбор мнений о работе управляющей компании, чаты жителей и диалог с диспетчером. Разработчики задумываются и о внедрении технологии проведения общих собраний с помощью электронных сервисов мобильных приложений.

При этом для управляющей организации запуск мобильного приложения не должен стать затратным: «В рамках проекта «Умный город» планируется разработать типовое мобильное приложение для управляющих компаний, которое на бесплатной основе сможет использовать любая УК» ‑ сообщают в Министерстве строительства и ЖКХ РФ.