В 2026 году ключевые приоритеты региона - повышение качества государственных услуг и обеспечение их понятности, удобства и доступности для граждан. По данным Аналитического центра Правительства РФ, индекс зрелости клиентоцентричности Новосибирской области составляет 96%.

Регион продолжает работу по совершенствованию отдельных сервисов и внедрению стандарта «1‑0‑1»: один документ, ноль визитов, один рабочий день. Во внедрении клиентоцентричного подхода участвуют все региональные исполнительные органы власти. Параллельно ведётся мониторинг «здоровья услуг» по основным критериям: доступность, удобство и соблюдение сроков.

Для справки:

Проект «Государство для людей» направлен на системное улучшение взаимодействия граждан с органами власти и повышение эффективности оказания государственных услуг.

С информацией о реализации проекта ГЖИ НСО можно ознакомиться, перейдя по тегу Государство для людей.