Возросло количество обращений, связанных с оплатой дополнительных услуг, например, установка видеонаблюдения, ограждений, вывоз снега.

Начисления за коммунальные услуги, занимают второе место.

При этом, значительное количество обращений поступило по вопросу начисления по нормативу в период приостановления действий подпункта «д» пункта 81 (12) Правил предоставления коммунальных услуг и не принятия управляющими организациями показаний индивидуальных приборов учета, у которых закончился срок поверки с 06.04.2020 по 31.12.2020.

Также напоминаем, что в случае наличия сведений о фактах нарушения установленных требований  для объективного и всестороннего рассмотрения обращения необходимо проведение внеплановой проверки.

Однако, в соответствии с ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» - обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Такими сайтами являются официальные сайты в сети «Интернет», предусматривающие обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.